Kundenhilfe
Unser Happiness-Team ist immer für Sie da.
Wenn Sie neu in der Konvertierung und Veröffentlichung von E-Books sind, ist es nicht ungewöhnlich, dass Sie sich über die verschiedenen Lösungen wundern, die Ihnen zur Verfügung stehen – aber zum Glück sind wir als einer der führenden Anbieter von hochwertigen, handcodierten eBook-Konvertierungsdiensten für Sie da. Wenn Sie Fragen zu Ihrem eBook-Konvertierungsauftrag haben, lesen Sie bitte die folgenden FAQs oder wenden Sie sich direkt an unsere Experten, wenn Sie eine andere Frage haben.
Antworten auf häufig gestellte Kaufanfragen
E-Book-Konvertierung
Um mehr über unsere eBook-Konvertierungsdienste zu erfahren, besuchen Sie bitte den Abschnitt „Wie es funktioniert“, um mehr über unsere Konvertierungsprozesse zu erfahren.
Die genaue Zeit für die Konvertierung eines eBooks variiert von Bestellung zu Bestellung, aber wir bemühen uns, alle Arbeiten nach Möglichkeit innerhalb von 48 bis 72 Stunden zu liefern.
Absolut! Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, gehen Sie bitte auf die Bestellseite, um die Tracking-Informationen für Ihre Bestellung anzuzeigen.
Wir helfen Ihnen gerne mit Rabatten für Publisher-Kunden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Publisher-Partner“.
Wir helfen Ihnen gerne weiter, wo immer es möglich ist, also zögern Sie nicht, mehrere Bestellungen aufzugeben. Bei Großbestellungen können wir möglicherweise auch Rabatte anbieten.
Natürlich! Wir gehen keine Kompromisse ein, wenn es um die Sicherheit unserer Dateien geht.
Wir überprüfen jede Datei vor der Auslieferung vollständig, um sicherzustellen, dass sie mit jedem Gerät kompatibel ist.
Wenn es Formatierungsprobleme mit Ihrem endgültigen eBook gibt, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden, um eine Rückerstattung für die Konvertierungsdienste zu erhalten.
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Wenn Sie weitere Fragen haben und die oben genannten acht Optionen nicht die Antwort geliefert haben, die Sie gesucht haben, zögern Sie bitte nicht, sich noch heute an unsere freundlichen Experten zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen!